Paiement - Livraison - Garantie

Paiement

Sur notre site, quelque-soit le montant de vos achats, nous vous proposons les moyens de paiement suivants :paiement par CB Paypal Chèque ou Virement bancaire

  • Carte bancaire (cryptage de données SSL)
  • Paiement en 3X sans frais par chèque à partir de 200€ (le premier chèque est encaissé à la commande et les deux autres respectivement un et deux mois après)
  • Paypal (cryptage de données SSL)
  • Virement bancaire
  • Chèque bancaire

 

Livraison

Votre colis est envoyé depuis la Franceaucune taxe ou droit de douane ne vous sera demandé à sa réception

Livraison en 48h par Colissimo

Tous nos envois sont surprotégés, aucun bordereau de transport n'est collé directement sur l'emballage du produit
Tous nos envois vers la France métropolitaine se font par la poste, avec le service Colissimo suivi 48h
Nous expédions le jour même les commandes passées avant midi du lundi au vendredi

Modes de livraison colissimo

Colissimo Domicile – sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Colissimo Domicile – avec signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai de 48h et remis contre signature. Si êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Colissimo Point Retrait

Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis

– A La Poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facteur à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine. Une fois le colis préparé par nos soins, il sera livré dans un délai de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

– en relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Une fois le colis préparé par nos soins, il sera livré dans un délai de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

– en consigne Pickup Station, vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports). Une fois le colis préparé par nos soins, il sera livré dans un délai de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

International

Pour les envois à l'international et à l'outre mer, nous utilisons respectivement les modes d'envois colissimo international et colissimo outre mer.

 

Tarifs de livraison :

Logo FranceLogo Union EuropéenneLogo DOM TOM

Vers la France

Vers l’internationalVers les DOM TOM

Colissimo :

  • Domicile sans signature : 5,90 €
  • Domicile avec signature : 7,90 €
  • Bureau de poste : 5,90 €
  • Point relais Pickup : 5,90 € (offert dès 100 €)
  • Consigne Pickup Station : 5,90 € (offert dès 100 €)

Colissimo international : 17,90 €

Pour la Belgique, colissimo domicile et Relais :

  • Domicile sans signature : 17,90 €
  • Domicile avec signature : 19,90 €
  • Bureau de poste : 17,90 €
  • Point relais Pickup : 17,90 €
Colissimo OM : 25,00 €









Garantie

garantie de nos produits Tous nos articles sont garantis 12 mois à compter de leur date d'achat

Pour toute demande de prise en garantie, il vous suffit de nous faire parvenir un email via le formulaire de contact en nous expliquant le problème rencontré.
Nous prendrons contact avec vous pour tenter de vous aider à résoudre le dysfonctionnement, si ce n'est pas possible, nous vous indiquerons les modalités de retour en garantie.

 

Satisfait ou remboursé

satisfait ou remboursé  Nous sommes tellement convaincus de la qualité de nos produits qu'ils sont garantis "satisfait ou remboursé"

Si malgré toute l’attention que nous portons à nos produits, vous n’étiez pas entièrement satisfait, nous nous engageons à échanger ou rembourser tout article qui ne conviendrait pas sous un délai de 14 jours.
Il vous suffit de nous faire parvenir un email via le formulaire de contact, nous prendrons contact avec vous pour vous indiquer les modalités de retour.


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